利用条件

本条件は、OMOYELL公式サイト、公開デモ、店舗向け導入申込および実店舗での本番利用に適用します。正式見積または個別契約で本条件と異なる内容に合意した場合は、その合意内容を優先します。

導入申込は、相談と審査の受付です。送信した時点で契約、課金、店舗公開、注文受付は開始されません。株式会社UP×SPLASHが内容を確認し、提供条件と正式見積を提示した後、双方が合意した場合に導入準備を開始します。

OMOYELLは株式会社UP×SPLASHが企画・運営します。導入申込は相談と審査の受付であり、正式見積と個別契約について双方が合意するまで、契約または請求は発生しません。

契約当事者、PayPal売り手、正式見積と請求書の発行者、返金実行者は株式会社UP×SPLASHに統一します。請求時は、株式会社UP×SPLASHとサービス名OMOYELLの関係が分かる表記を使用します。

料金は税別額、消費税額、税込合計額を分けて表示し、日本円で請求します。消費税は標準税率10％で計算し、税率変更時は各請求日時点の法令に従います。正式見積、請求書、PayPal注文の税抜額、消費税額、税込合計額、通貨を一致させます。

本番決済導入後、初期費用は契約成立後に発行するPayPalの一回払いリンクにより、発行日から7日以内かつ初期設定着手前に支払うものとします。月額利用料は初期費用と分離し、サービス提供開始日にPayPalの月次継続課金で初回請求し、以後毎月同日に請求します。同じ日がない月はその月の末日を請求日とします。

PayPal本番決済の提供開始前は正式見積で指定する方法を適用します。公開中のPayPal Sandboxデモは画面遷移の確認専用であり、契約、請求または実決済は発生しません。

初期費用の入金確認後に初期設定へ着手し、店舗設定、商品・テーブル・QR確認、通信・端末テストおよび店舗側の受入確認を完了した後、双方が書面または電磁的方法で合意した日をサービス提供開始日とします。

標準契約期間はサービス提供開始日から1か月間とし、1か月単位で自動更新します。最低利用期間と解約違約金は標準条件では設けません。解約は次回請求日の10日前までに、契約店舗の管理責任者が書面または指定する電磁的方法で申請してください。期限後の申請は次回更新分の終了時に適用します。

正式契約前の導入相談には請求が発生しません。契約成立後も、株式会社UP×SPLASHが通知する初期設定着手日の前日までに取消申請が到達した場合、受領済み初期費用を全額返金します。

初期設定着手日以後の初期費用、およびサービス提供開始日以後の支払済み月額利用料は原則返金せず、月額利用料の日割り精算も行いません。ただし、重複・過大請求、株式会社UP×SPLASHの責めに帰すべき事由により提供できない期間、法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。

返金を承認した場合は、原則として元のPayPal決済へ10営業日以内に返金処理を行います。実際の着金日はPayPalまたはカード発行会社の処理期間により異なります。

公開デモは、画面と基本操作を確認するための合成データ環境です。表示される店舗、人物、注文、売上、エール、効果は実在の顧客実績を示すものではありません。公開デモへ実在人物の個人情報、秘密情報、決済情報を入力しないでください。

店舗スタッフ・管理者機能は、発行された本人用アカウントと担当店舗の権限で利用します。認証情報を第三者と共有せず、不正利用または漏えいの疑いがある場合は、店舗責任者とOMOYELL運営へ速やかに連絡してください。

• 他人へのなりすまし、権限外店舗へのアクセス、認証情報の不正取得
• システム、ネットワーク、データへ過度な負荷または損害を与える行為
• 違法、有害、差別的、脅迫的な内容や、不要な個人情報を入力する行為
• 公開デモを実店舗の注文受付、決済、顧客管理に転用する行為
• 法令、店舗ルール、第三者の権利に反する行為

標準MVPは、QRメニュー、注文、追加注文、呼び出し、会計依頼、厨房・提供管理、商品・売切れ・売上管理、ありがとうエールを対象とします。完全なオフライン注文、オンライン決済、POS、キッチンプリンター、予約、高度なCRMは標準MVPに含みません。

通信障害、端末不具合、外部クラウドの停止などにより利用できない場合があります。実店舗では紙伝票などの代替手順と、送信完了を確認する運用が必要です。提供時間や障害復旧時間を保証するSLAは、現時点の公開情報には含まれていません。

OMOYELLのプログラム、画面、文章、ロゴ等に関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。店舗が登録する商品名、説明、画像等の権利と掲載責任は店舗側にあります。

安全性、法令、外部サービス、機能改善のため、本サイトや公開デモの内容を変更または停止する場合があります。契約済み店舗に重要な影響がある変更は、個別契約で定める方法に従って案内します。

本条件に関するお問い合わせは、custom@omoyell.jpへご連絡ください。本条件は公開サイト向けのため、本番契約前に専門家確認と最終承認を行います。